Время работы: Пн/Вс  10:00—22:00
Контакты

Гарантии

Интернет-магазин WatchParadise предоставляет гарантийное обслуживание на все виды часов, предлагаемых в нашем магазине, сроком до 10 лет.

Гарантия на часы, приобретенные в городе Набережные Челны составляет до 10 лет со дня продажи. На все виды часов производства Австрия — 3 года, Бельгия — 6 лет, Швейцария — 10 лет. В течение данного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт. Гарантийное обслуживание осуществляют уполномоченные сервисные центры. Адреса и время работы указаны в гарантийных талонах.

Стоит учесть, что часы, являются сложным произведением инженерного искусства и требуют бережного и аккуратного обращения.

Внимание: допускается износ ремешка, а также разрядка элемента питания в процессе эксплуатации. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием. Регулировка точности хода, вызванная дефектами производства, исправление погрешностей — все это входит в гарантийное обслуживание.

Сроки выполнения обязательств по гарантии

В случае сдачи часов на ремонт в Москве, Санкт-Петербурге или в Киеве, гарантийный ремонт осуществляется в пределах 15 календарных дней.

Из регионов РФ ремонтируем по гарантии в Москве Если в Вашем городе/населенном пункте нет официального сервисного центра, то в случае поломки приобретенного у нас товара, наша компания берет на себя стоимость пересылки в Москву и доставку его в сервисный центр. В случае отправки часов из другого региона РФ, гарантийный ремонт осуществляется в течение 25-30 календарных дней, начиная с момента получения нами высланных часов. Увеличение сроков ремонта возможно в случае, если необходимо заказывать детали механизма. Обменять часы на другую модель, не объясняя причины, можно первые 14 дней, однако должен быть сохранен товарный вид, как браслета (ремешка), так и корпуса.

Внимание: чтобы был произведен бесплатный гарантийный ремонт часов в {название города}, потребителю необходимо предъявить правильно заполненный талон гарантии с подписью покупателя и продавца, указанной датой приобретения часов и печатью фирмы. Если часы ремонту не поддаются, их заменяют на новые часы той же модели или аналогичные по стоимости.